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中新外包管理学院
中新外包管理学院
中新外包合作项目是中外合作办学，设立中新外包管理学院，办学性质为全日制专科学历教育和职业培训。
一、项目概述
1.合作双方基本情况
无锡科技职业学院中新外包管理学院是经江苏省教育厅（苏教外函【2007】21号文件）正式批准的中外合作办学机构，并获得经国家教育部备案的中外合作办学许可证（编号为：GOV32SGA03DNR20100381N），是江苏省唯一一所专科层次非独立法人办学机构。省内院校代码：1745。新加坡PSB学院是经新加坡教育部批准，获中国驻新加坡大使馆认证的一所多功能、多学科的高等学校（编号：NO1479）。
2.项目背景和意义
（1）国际服务外包产业是无锡新一轮区域经济竞争的重要增长点。（2）“中新外包管理学院”是无锡新区加快产业转型升级的重要切入点。（3）外包产业人才缺口巨大是外包管理学院跨越式发展的重要着力点。项目的开展有利于进一步引进新加坡成熟的外包服务与管理教育资源，加强外包管理教育研究，填补国内外包管理专门化教育平台的空白；也有利于迅速构筑外包管理培训服务载体，促进江苏以及无锡市地区服务外包产业的发展需要。
3.合作主要内容
通过课程合作（A类）、专业合作（B类）、专业引进（C类）三类途径，吸收国际化的课程标准和教育管理方法，致力于培养符合江苏省及长三角地区服务外包产业发展所需的，具备掌握IT技术和熟练运用外语，能够导入外包运营模式、开发外包业务、规划外包流程、向全球客户提供所需的高质量服务能力的高素质、复合型和应用型人才。
4.发展规划：
（1）构建各层次的外包管理专业群，形成 1000人学历教育规模。（2）引进开发社会急需的培训项目，提供10000人次的培训认证。（3）促进外包管理领域的国际交流，定期组织外包管理教育论坛。（4）加速实训基地建设规划与投入，保障外包管理教育健康发展。（5）申报合作机构服务质量体系认证，创建中外合作特色品牌院校。
5.合作成果：
（1）改革创新，国际合作办学及人才培养实现重大突破①全力以赴，机构成功获批。②全面推进，明确组织管理③依托人才港，探索中外合作服务新模式。（2）整合资源，打造国际教育合作亮点。（3）加大力度，强化学生理实一体技能。（4）促进招生就业，力推学院整体水平上新台阶。
二、组织机构及项目团队、合作主要内容与模式、保障措施等
2010年8月30日，经教育部发函批准，无锡科技职业学院中新外包管理学院于正式获得由江苏省人民政府颁发的中华人民共和国中外合作办学许可证，成为江苏省高职院校中首家及唯一获得教育部备案和省政府批准同意举办的非独立法人的中外合作办学机构。机构获批是我院探索国际化人才培养模式的一项成功尝试，实现了创新国际合作办学机制的重大突破。并以此为契机，通过多渠道、多层次引进新加坡先进的教育培训资源与理念，大力开展外包人才教育与培训服务等方面工作，对于服务学院转型发展具有重要意义。
学院名称为“无锡科技职业学院中新外包管理学院”，英文名称“Sino-Singapore School of Outsourcing Mangement of WXSTC ”。
1.组织机构及项目团队
（1）中新外包管理学院组织机构
2.合作主要内容与模式
（1）课程与专业合作
学院围绕现代服务业发展对人才的需求，在全国范围内招收外包管理等专业的学生，开展全日制专科学历教育和职业培训活动。学院全日制专科学历教育的办学规模为700人，双方在课程与专业合作方面分为三种类型展开：
a.中外课程合作项目。专业包括：物流管理（包括：民航运输）、经济管理（包括：报关与国际货运、电子商务、国际商务、财务管理、市场营销）、计算机信息管理（物流信息技术）、软件技术（软件外包）、动漫设计与制作等专业及专业方向。每个专业的课程中引入新方2门课程，具体为：经济学原理、运输管理、财务会计、电子商务、市场营销原理、物流概论、统计学、Java程序设计1、数据结构、三维电脑设计(3DMAX)、动画运动规律。
b.中外专业合作项目。学制三年，办学规模为600人，招生对象为当年参加全国统一高考的应历届高中毕业生，录取形式为国家统一招生，修业期满成绩合格者颁发无锡科技职业学院专科学历文凭和新加坡PSB学院专科文凭。专业包括：物流管理、经济管理、计算机信息管理会计、报关与国际货运等专业。
c.外方专业引进项目。学制一年，办学规模为100人，招生对象为已具有大专学历的社会在职人员，修业期满成绩合格者颁发新加坡PSB学院专科文凭。专业包括流程管理、项目管理、外包业务管理。
（2）共同管理
中方：教育教学组织与管理；招生与就业推荐；向教育主管部门申请并获得与成立学院有关的批准文件、办学许可证、收费许可、课程设计申报等文件；参与学院制订符合中国国情的教学计划并颁发中方的专科文凭；向相关行政主管部门报批学费额度和标准，以及申请学费标准的调整。
外方：提供教学方案、专业课程教学大纲、外方课程考核；外籍教师的选派与中方教师培训。
三、项目主要成果与特色
项目成果：
（1）完成双学历教育，培养了一批服务外包管理人才
共招收了438名学生，取得PSB毕业证书的共312人。
（2）完成教育合作交流，引进了严格有效的治学管理办法
历年来双方互派师资交流36人次 ，PSB学院是一所治学态度严谨和认真负责的学院，通过借鉴学院严格有效的治学管理办法，系统地吸收PSB学院的教学体系和教学经验，提高了教学水平，学生毕业率提升到64.71% 。
（3）课程建设取得成效
引进新加皮职教理念，在专业规划、课程体系构建、课程开发、师资队伍建设、实践教学环境建设、人才培养质量评价等方面展开合作, 共同培育人才、共同参与教学设计、共同实施过程管理、共同分享办学成果，逐步建立集成式的园、校、企紧密合作机制。通过引入优质认证、课程、师资和理念，进行项目化课程改革。《物流信息技术》《电子商务》《ERP原理与应用》《营销策划》《成本核算与分析》等课程被评为无锡市精品课程。
（4）产教融合，提高了社会影响
中新外包管理学院是江苏第一个外包管理人才培训基地，也是全国首家以外包管理命名的学院。在2009-2011三年间，共为21000余会计人员、1500余统计人员进行了职业培训，为近2000人进行了职业技能鉴定，开展技术服务项目9个，在社会服务方面取得显著成效。
学院还与中国电信、顺丰集团、苏宁电器、金算盘等企业合作，共建了“中国电信科技学院呼叫中心”、“科技学院顺丰店”等实训基地，积累了经验，具备了组织开展商务流程服务外包实训基地建设，支撑BPO领域“财税金融服务（资金流）、商务信息服务（信息流）、物品流通服务（物品流）、人力资源服务（劳务流）、以及贸易通关服务（出入关）”的“四流一关”商务流程服务外包人才培养与社会服务要求。
